Resi e Rimborsi

MODALITÁ:

Gli articoli possono essere restituiti per cambi o rimborsi entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce alle seguenti condizioni:

-Il prodotto delle essere integro e nella stessa condizione di quando è stato ricevuto, compreso di packaging originale. 

-Il prodotto "Orecchini" non prevede ne resi ne cambi per motivi di igiene.

-Le spese di spedizioni per il reso o il cambio sono a carico del compratore nel caso in cui non ci siano errori di fornitura.

-Il rimborso per il reso, sarà effettuato nel momento in cui la merce sarà rientrata nella nostra sede.

-Il rimborso è da considerare al netto di spese di spedizione e ritiro. 

-il prodotto personalizzato non pIrevede il reso o il cambio.

-I prodotti fatti modificare su richiesta dai nostri laboratori (es. misura, colore ecc) assolutamente non prevedono resi ne cambi.

Per procedere al reso o cambio basta mandare un email a aureagioiellinargento@gmail.com con oggetto “RESO”, “CAMBIO” e nel corpo dell’email specificare: nominativo, codice ordine, motivo. 
Il cliente sarà ricontattato nel giro di 24/48 h con tutte le informazioni e indicazioni per proseguire.